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Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Propulse & Vous accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Responsable : Hayat Aissiouene - Propulse & Vous

Email : propulsevous@gmail.com

Téléphone : 06 48 88 86 04

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message (optionnel)

Lors de rendez-vous et accompagnement

  • Informations d'identité (état civil, date de naissance, nationalité)
  • Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
  • Situation familiale et professionnelle
  • Informations financières et patrimoniales
  • Documents justificatifs (selon les besoins de l'accompagnement)

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages consultées et durée de visite
  • Données de géolocalisation approximative

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact : répondre à vos demandes de renseignements et prise de rendez-vous
  • Conseil en gestion de patrimoine : analyser votre situation et élaborer des recommandations personnalisées
  • Exécution de prestations : mise en place et suivi de solutions patrimoniales, immobilières ou d'assurance
  • Obligations légales : respect des obligations réglementaires (KYC, lutte contre le blanchiment, archivage légal)
  • Amélioration de nos services : analyse statistique et amélioration de notre site web
  • Communication : envoi d'informations sur nos services et actualités (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos prestations de conseil
  • L'obligation légale : pour le respect des obligations réglementaires
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
  • Le consentement : pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux personnes suivantes :

  • Le personnel habilité de Propulse & Vous
  • Nos partenaires financiers et assureurs (uniquement pour la mise en place de solutions)
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance du site, envoi d'emails)
  • Les autorités compétentes, dans le cadre d'obligations légales

Sous-traitants

Hébergement du site :

Vercel Inc. (États-Unis) - Hébergement sécurisé du site web

Certification : SOC 2 Type II, ISO 27001

Envoi d'emails :

Resend (États-Unis) - Service d'envoi transactionnel des demandes de contact

Données traitées : nom, prénom, email, téléphone, message

Certification : SOC 2 Type II, conforme RGPD

Transferts hors UE : Nos sous-traitants américains (Vercel, Resend) sont conformes au RGPD et ont mis en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations légales d'archivage)
  • Pièces justificatives : 5 ans minimum (réglementation anti-blanchiment)
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • La destruction accidentelle ou illicite
  • La perte accidentelle
  • L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé

Ces mesures incluent notamment :

  • Chiffrement des données sensibles (HTTPS)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Sensibilisation du personnel à la protection des données

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès :

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie

Droit de rectification :

Faire corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement :

Obtenir la suppression de vos données dans certains cas

Droit à la limitation :

Demander la limitation du traitement de vos données

Droit d'opposition :

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Droit à la portabilité :

Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable

Droit de retirer votre consentement :

Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement

Pour exercer vos droits :

  • Email : propulsevous@gmail.com
  • Téléphone : 06 48 88 86 04

Vous devrez justifier de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

www.cnil.fr

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

Cookies essentiels :

Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)

Cookies analytiques :

Pour mesurer l'audience et améliorer nos services

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention : cela peut affecter votre expérience sur le site.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Email : propulsevous@gmail.com
  • Téléphone : 06 48 88 86 04